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Premessa

Il Cliente prende atto che il servizio è fornito da ANDREA LA MARTINA LTD attraverso la rete internet e quindi con modalità come descritte online e pubblicate sul sito www.lamartina.net, alle condizioni di seguito indicate.

La trasmissione online del modulo per la richiesta di attivazione del servizio e il pagamento del corrispettivo richiesto costituiscono integrale accettazione delle condizioni generali di cui al presente contratto. Eventuali ulteriori prestazioni rispetto a quelle stabilite nell'offerta potranno essere fornite solo dopo specifica richiesta dell'Utente secondo modalità da definirsi di volta in volta.


1. Definizione delle Parti

Il presente contratto di fornitura di servizi viene stipulato tra l'azienda ANDREA LA MARTINA LTD, proprietaria del dominio www.lamartina.net con sede in 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom, di seguito denominata semplicemente "La Martina" e l'Utente quale sottoscrittore del contratto o modulo di adesione, di seguito denominato semplicemente "Utente".


2. Descrizione del Servizio

La Martina fornisce all'Utente servizi digitali e di consulenza accessibili tramite la rete di telecomunicazioni Internet, tramite computer ad essa collegati in modo permanente.

L'Utente, agendo in assoluta autonomia, può acquistare i servizi offerti da La Martina. La Martina offrirà i propri servizi professionali attraverso i propri sistemi collegati ad Internet.

Per scopi legali, aziendali o finanziari, l'Utente che utilizzerà i servizi offerti da La Martina dovrà essere considerato come entità indipendente da La Martina. L'Utente non ha alcuna autorità per agire in nome e per conto di La Martina.


3. Oggetto del Contratto

Con la sottoscrizione dell'ordine sul sito www.lamartina.net fatto pervenire a La Martina, l'Utente richiede a La Martina di mettere a disposizione i suoi servizi secondo le caratteristiche indicate nell'ordine stesso. La sottoscrizione dell'ordine e l'utilizzo dei servizi implicano l'accettazione delle presenti condizioni generali di contratto.

L'Utente prende atto ed accetta che:

  • La Martina assume un'obbligazione di mezzi e non di risultato, pertanto il buon esito della richiesta è subordinato alla collaborazione dell'Utente
  • Affinché la procedura di erogazione del servizio abbia buon fine, l'utente deve fornire dati corretti e veritieri
  • La Martina si impegna a comunicare all'indirizzo email indicato dall'Utente tutte le istruzioni e le informazioni necessarie per portare a buon fine l'operazione richiesta
  • L'Utente deve comunicare a La Martina subito o non oltre le 24 ore solari eventuali irregolarità nel servizio

4. Pagamento e Mancato Pagamento

Il contratto si conclude soltanto quando La Martina riceve dall'utente il modulo per la richiesta di attivazione del servizio accettato in ogni sua parte con le procedure previste per la conclusione dei contratti online, unitamente al pagamento del corrispettivo previsto per il tipo di servizio prescelto.

L'attivazione dei servizi decorre dalla data dell'effettuato pagamento. Il pagamento del corrispettivo dovrà essere effettuato al momento dell'attivazione del servizio per il primo periodo, mentre per i periodi successivi il pagamento del corrispettivo dovrà essere effettuato entro 15 giorni dalla scadenza.

La Martina si riserva il diritto di variare unilateralmente in qualunque momento e senza preavviso sia le tariffe che i termini e le condizioni del presente accordo. L'Utente dissenziente avrà il diritto di recedere dall'abbonamento entro 30 giorni dal momento in cui avrà avuto notizia dell'eventuale variazione.


5. Durata

Il contratto ha la durata indicata nell'ordine e si intende tacitamente rinnovato dall'utente alla scadenza se non viene data disdetta, previa comunicazione a mezzo lettera raccomandata, entro 30 giorni dal termine del periodo in corso.

Garanzia 30 Giorni "Soddisfatti o Rimborsati"

Tutti i nostri servizi sono coperti da una Garanzia di 30 giorni di tipo "Soddisfatti o rimborsati". Se non siete completamente soddisfatti del servizio durante i primi 30 giorni di utilizzo, La Martina vi rimborserà del costo del piano, senza necessità di dover giustificare le ragioni della richiesta.

Il Cliente ha facoltà di recedere liberamente dalle presenti Condizioni entro 30 giorni successivi alla conclusione del relativo contratto. Il recesso dovrà essere esercitato con comunicazione scritta a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno da inviarsi a La Martina oppure via email a privacy@lamartina.net.

Sono esclusi dal rimborso:

  • Spese di attivazione eventualmente sostenute (costi di setup)
  • Costi delle operazioni bancarie e/o delle transazioni su carta di credito
  • Servizi già completamente erogati
  • Servizi addizionali già utilizzati

6. Obblighi, Divieti e Responsabilità dell'Utente

La Martina non è responsabile del contenuto delle informazioni pubblicate dall'utente e non risponde in nessun modo dei danni causati direttamente od indirettamente dai servizi forniti. L'Utente usufruisce dei servizi messi a disposizione da La Martina assumendosi ogni responsabilità civile e penale derivante dall'utilizzo dei servizi medesimi.

È fatto assoluto DIVIETO dell'utilizzo dei servizi per:

  • Scopi illeciti
  • Invio di pubblicità non richiesta (spam)
  • Materiale pornografico, osceno o offensivo
  • Materiale con scopi contrari all'ordine pubblico
  • Materiale lesivo dei diritti di terzi
  • Materiale protetto da copyright senza autorizzazione
  • Materiale detenuto illegalmente

L'Utente si impegna a non conservare dati sensibili e a farsi carico delle responsabilità derivanti dalla mancata protezione dei dati immessi. Si impegna, altresì, ad avere la massima cura dei codici alfanumerici (password) necessari per lo svolgimento del servizio.


7. Limitazione di Responsabilità

In nessun caso né La Martina né alcun altro che abbia avuto parte nella creazione, nella produzione o nella fornitura dei servizi di La Martina potranno essere ritenuti responsabili per qualsivoglia diretto o indiretto danno di qualsiasi natura derivante dall'attivazione o dall'impiego dei servizi.

La Martina non potrà essere ritenuta responsabile per inadempimenti che derivino da cause al di fuori della sfera del proprio prevedibile controllo o da cause di forza maggiore.

Nessun risarcimento danni potrà essere richiesto a La Martina per danni diretti e/o indiretti causati dall'utilizzazione o mancata utilizzazione dei servizi. Nel caso l'utente subisca dei danni, potrà essere richiesto solo il rimborso del prezzo pagato per l'eventuale periodo di cui non si è usufruito il servizio stesso.


8. Forza Maggiore

Nessuna delle due parti è responsabile per guasti imputabili a cause di incendio, esplosione, terremoto, eruzioni vulcaniche, frane, cicloni, tempeste, inondazioni, uragani, valanghe, guerra, insurrezioni popolari, tumulti, scioperi ed a qualsiasi altra causa imprevedibile ed eccezionale che impedisca di fornire il servizio concordato.


9. Obblighi di La Martina

La Martina si impegna a mantenere l'efficienza del servizio offerto: nel caso in cui fosse costretta ad interrompere il servizio per eventi eccezionali o per manutenzione, La Martina avrà cura di ripristinare i servizi nel minor tempo possibile per ridurre al minimo il rischio di disagi di ogni genere.

La Martina definirà le appropriate procedure di accesso ai servizi e si riserva la facoltà di poterle migliorare in qualsiasi momento per poterne incrementare l'efficienza. La Martina fornirà al cliente tutte le specifiche tecniche per poter accedere ai servizi stessi.


10. Trattamento Dati Personali

Presso La Martina saranno raccolti ed archiviati i dati anagrafici relativi al modulo di sottoscrizione allo scopo di adempiere agli obblighi fiscali, tributari e quanto altro necessario all'attivazione, gestione e/o mantenimento dei servizi forniti.

I dati personali forniti dall'Utente a La Martina direttamente o indirettamente sono tutelati dal Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, e pertanto saranno utilizzati per l'integrale esecuzione del contratto e per gli adempimenti previsti dalla legge.

Per maggiori informazioni consultare la nostra Informativa sulla Privacy.


11. Sospensione/Chiusura Servizi

Il Cliente accetta che La Martina può sospendere i servizi senza alcun preavviso e senza alcuna responsabilità se:

  • La Martina ritiene ragionevolmente che i servizi siano utilizzati in violazione delle norme di comportamento
  • Il Cliente non collabora alle inchieste di qualsiasi sospetto di violazione delle norme
  • La Martina ritiene che la sospensione del servizio è necessaria per proteggere la propria attività o altri suoi clienti
  • Come richiesto da forze dell'ordine o enti autorizzati

12. Clausola Risolutiva

La Martina si riserva il diritto di dichiarare il contratto risolto con semplice comunicazione scritta da inviarsi a mezzo di posta elettronica nei casi di inadempimento alle obbligazioni contenute nei punti relativi al pagamento e agli obblighi dell'Utente, restano in ogni caso impregiudicati i diritti di La Martina alla percezione dei corrispettivi per i servizi contrattualizzati anche se non completamente usufruiti.


13. Foro di Competenza

Per qualsiasi controversia nascente o derivante dall'applicazione del presente contratto, le parti concordano la competenza del foro di Londra, Inghilterra, in conformità con le leggi del Regno Unito.


14. Procedure di Reclamo

Eventuali reclami in merito ad ogni aspetto inerente il rapporto contrattuale e/o la fornitura del servizio dovranno essere inoltrati a La Martina, tramite comunicazione scritta entro 8 giorni dal verificarsi del motivo.

La Martina esaminerà il reclamo e fornirà risposta al cliente entro 5 giorni dal ricevimento del medesimo. Nel caso di reclami per fatti di particolare complessità, La Martina informerà il Cliente entro i predetti tempi massimi sullo stato di avanzamento della pratica.


15. Disposizioni Finali

Il presente accordo può essere modificato solo da un accordo formale scritto, firmato da entrambe le parti. La mancanza di una parte o di ritardo nel far rispettare qualsiasi disposizione del Contratto non sarà considerato una rinuncia dei diritti rispetto a tale disposizione.

Il presente accordo insieme all'ordine costituisce l'accordo completo ed esclusivo tra le parti per quanto riguarda il suo oggetto e sostituisce qualsiasi intesa o comunicazione preventiva, scritta o orale.


Contatti

Per qualsiasi informazione o chiarimento sui presenti Termini e Condizioni, è possibile contattare La Martina all'indirizzo email: privacy@lamartina.net

ANDREA LA MARTINA LTD
71–75 Shelton Street
Covent Garden
London WC2H 9JQ
United Kingdom